Caiway, de aanbieder van internet-, televisie- en telefoniediensten, neemt in Markelo (en de rest van Twente) per 13 januari 2015 de dienstverlening over van Ziggo. De reden van deze overgang naar Caiway is dat de samenwerking tussen Cogas Kabel Infra B.V. en Ziggo per die datum wordt beëindigd. Caiway biedt sinds 1 juli 2014 al het basisabonnement voor radio en televisie (TV Standaard) aan in het Cogas-gebied. Cogas is vervolgens op zoek gegaan naar een partner die de dienstverlening voor zowel het glasvezelnetwerk als het kabelnetwerk kan aanbieden en heeft deze gevonden in Caiway.

Piet Grootenboer, directeur van Cogas Kabel Infra B.V., heeft er alle vertrouwen in dat de bewoners in Twente weinig zullen merken van de overgang naar Caiway en gewoon gebruik kunnen blijven maken van het kabelnetwerk van Cogas. De klanten van Ziggo en Caiway worden binnenkort per brief geïnformeerd over de overgang en wat dit specifiek betekent voor hen. In deze brief wordt gemeld dat mensen op www.twentestaptover.nl een bestelling kunnen plaatsen en een pakket kunnen kiezen. Bewoners krijgen daags voor de omzetting een nieuw modem toegestuurd die ze kunnen vervangen door de oude. Op de dag van de overgang zal er in elke wijk die overgaat een servicepunt stand by zijn, waar mensen terecht kunnen met vragen of problemen bij het installeren van het nieuwe modem. De prijs en het aanbod van de internetsnelheden en tv-zenders zal gelijk blijven.